3 апреля 2025 совместно с УО «Белорусский государственный экономический университет» прошла диалоговая площадка на тему «Защита прав потребителей при приобретении товаров на интернет-площадках» с участием представителей ОО «Региональное общество защиты прав потребителей».
В ходе встречи были рассмотрены ключевые аспекты защиты потребительских прав в условиях развития электронной коммерции. Эксперты ОО «Региональное общество защиты прав потребителей» поделились практическим опытом разрешения конфликтных ситуаций и защиты интересов покупателей в онлайн-пространстве.
Участники диалоговой площадки обсудили наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются потребители при покупках через интернет: несоответствие товара описанию, нарушение сроков доставки, сложности с возвратом товара, а также особенности оформления претензий и жалоб в онлайн-среде.
Особое внимание было уделено вопросам правового регулирования электронной торговли и механизмам защиты прав потребителей в цифровом пространстве. Эксперты подчеркнули важность внимательного изучения условий покупки, сохранения доказательств оплаты.
Дата публикации: 03.04.2025
