Страховой случай

Весь процесс можно свести к следующим действиям:

Вы получаете необходимые документы в соответствующих компетентных органах в случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь и Правилами страхования;
Вы своевременно предоставляете нам перечень необходимых документов и получаете страховую выплату за понесенный ущерб.

Уважаемые клиенты!
Обращаем Ваше внимание, что в случае заболевания «Коронавирусной инфекцией» на условиях Правил №42 добровольного страхования от несчастных случаев и заболеваний по договорам страхования, заключенным с 14.02.2022, в случае лечения в амбулаторных условиях сроком до 15 дней включительно при отсутствии лечения в стационарных условиях выплата не производится.

Дистанционная подача документов

Вы можете дистанционно подать документы о выплате страхового возмещения по следующим видам страхования:

ОСГО (Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств) — список документов для подачи заявления, в том числе при оформлении ДТП без участия ГАИ (Европротокол) – список документов для подачи заявления;
Автокаско — список документов для подачи заявления.

Для этого необходимо отправить отсканированные документы либо их фотоснимки в хорошем качестве на электронную почту 128@promtransinvest.by.

После этого с Вами свяжется специалист и сообщит порядок дальнейших действий.

Подача документов по страхованию от несчастных случаев и заболеваний

Необходимые документы согласно перечню, можно предоставить лично или отправить по почте:

г. Минск и Минская область: 220026, г. Минск, ул. Плеханова, 8.
г. Брест и Брестская область: 224005, г. Брест, ул. Комсомольская, д.25/3-1 Представительство ЗАСО «Промтрансинвест» в г. Бресте
г. Витебск и Витебская область: 210032, г. Витебск, ул.Воинов-Интернационалистов, 12-159 Представительство ЗАСО «Промтрансинвест» в г.Витебске.
г. Гомель и Гомельская область: 246003, г. Гомель, ул.Кирова, д.48. Представительство ЗАСО «Промтрансинвест» в г.Гомеле
г. Жлобин: 247199, г.Жлобин, микрорайон 1, дом 6А Представительство ЗАСО «Промтрансинвест» в г.Жлобине
г.Могилев и Могилевская область: 212030, г. Могилев, ул. Первомайская, д.8 Представительство ЗАСО «Промтрансинвест» в г.Могилеве.
г. Гродно и Гродненская область: 230012, г. Гродно, ул. Брикеля, 7А, оф. №1 Представительство ЗАСО «Промтрансинвест» в г. Гродно.

Порядок обращения при коронавирусной инфекции:
В целях минимизации риска распространения инфекции COVID-19, принимая во внимание повторный рост новых случаев заражений коронавирусной инфекцией, просим Вас заявления о выплате страхового обеспечения по договорам добровольного страхования от несчастных случаев и заболеваний, по возможности, направлять в наш адрес ПО ПОЧТЕ только после закрытия листка нетрудоспособности или получения справки из лечебного учреждения, когда лечение закончено.

Приносим свои извинения за временные неудобства и благодарим за понимание! Берегите себя!

Способы выплаты страхового возмещения

На карт-счёт, открытый в банке:
ОАО «АСБ Беларусбанк»
ОАО «Белинвестбанк»
ЗАО «МТБанк» за исключением карт рассрочек

Необходимо указать:
• ФИО получателя;
• номер карт-счета в банке-получателе в формате IBAN

ВАЖНО!
1. Номер карт-счета не совпадает с номером банковской платежной карточки (номер карт-счета можно узнать из текста договора с банком, в самом обслуживающем банке, на сайте банка через услугу «Интернет-банкинг» либо посредством мобильного приложения банка).
Данные карт-счета сообщаются в следующем формате (28 символов):
BY00BLBB00000000000000000000 (для держателей карт ОАО «Белинвестбанк»)
BY00AKBB00000000000000000000 (для держателей карт ОАО «АСБ Беларусбанк»)
BY00MTBK00000000000000000000 (для держателей карт ЗАО МТБанк)
2. Данные владельца банковской платежной карты и получателя страхового возмещения должны совпадать.
3. Валюта, в которой номинирована банковская платежная карта и валюта выплаты страхового возмещения должны совпадать.

Без открытия счёта в банке:
ОАО «Белинвестбанк»

Страховую выплату можно получить в любом отделении банка.
Для получения денежных средств необходимо предъявить паспорт.

Почтовым переводом:
Если в вашем городе нет отделения ОАО «Белинвестбанк», то вы можете получить выплату в любом отделении РУП «Белпочты».

ВАЖНО!
Выплаты почтовым переводом осуществляются только в белорусских рублях.

Как отследить процесс урегулирования по делу (статус выплаты)?

• в личном кабинете клиента;
• на сайте тут;
• позвонив на Страховую инфолинию 128.

ВАЖНО!
Страховая линия 128 не сообщает суммы страховых выплат. Начисленную сумму страховой выплаты Вы можете увидеть в личном кабинете клиента.
Время работы страховой инфолинии 128: пн.-чт. 08:00 — 20:00; пт. 08:00 — 19:00; сб., вс. — выходной

Контакты подразделений урегулирования страховых случаев

МИНСК

УПРАВЛЕНИЕ УРЕГУЛИРОВАНИЯ СТРАХОВЫХ СЛУЧАЕВ

Адрес: 220026, г. Минск, ул. Плеханова, 8 (1-ый этаж)
Телефон: 128 (Страховая инфолиния 128), +375 17 270 77 77.
Режим работы управления: пн.-чт. 08:30 — 17:30, пт. 08:30 — 16:15, обед 12:30 — 13:15, сб., вс. выходной
Режим работы приема документов: пн.-чт. 08:00 — 20:00, пт. 08:00 — 19:00, сб. 09:00 — 16:00, вс. выходной.
Важно! Обслуживание клиентов осуществляется посредством терминала электронной очереди. Выдача талонов на прием начинается за 20 минут до начала рабочего дня и заканчивается за 20 минут до окончания рабочего дня. Решение о приеме клиента без талона принимается работником отдела приема и обработки документов в зависимости от текущей загруженности, позволяющей осуществить прием в течение рабочего времени.
Внимание! На месте производится осмотр легковых автомобилей и микроавтобусов. Место осмотра иных видов транспортных средств назначается при подаче заявления. По субботам дополнительные осмотры не производятся. Осмотры производятся только в светлое время суток.

БРЕСТ

СЕКТОР УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ

Адрес: ул. Комсомольская, д.25, 224005, г. Брест
Телефон: +375 (162) 20 87 58, +375 (29) 700 28 29.
Режим работы сектора: пн.-чт. 08:30 — 17:30, пт. 08:30 — 16:15, обед 12:30 — 13:15, сб.-вс. выходной
Режим работы приема документов: пн.-пт. 08:00 — 19:00, сб. 09:00 — 16:20, обед: 13:00 — 13:20, вс. выходной.

ВИТЕБСК

СЕКТОР УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ

Адрес: ул. Воинов-Интернационалистов, 12, г. Витебск
Телефон: +375 (212) 22 45 86, +375 (29) 700 28 12
Режим работы: пн.-чт. 08:30 — 17:30, пт. 08:30 — 16:15, сб., вс. выходной

ГОМЕЛЬ

ОТДЕЛ УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ

Адрес: ул. Кирова, д. 48, г. Гомель
Телефон: +375 (232) 31 05 05, +375 (232) 31 04 04, +375 (29) 187 59 87;
по добровольному страхованию медицинских расходов: +375 (232) 30 25 30, +375 (232) 30 31 30, +375 (29) 107 34 95, +375 (29) 700 28 21.
Режим работы: пн.-чт. 08:30 — 17:30, пт. 08:30 — 16:15, обед: 12:30 — 13:15, сб., вс. выходной

ЖЛОБИН

СЕКТОР УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ

Адрес: Микрорайон 1, д.6А, 247210, г. Жлобин
Телефон: +375 (2334) 7 64 35
Режим работы: пн.-пт. 08:00 — 18:00, сб. 09:00 — 17:00, вс. выходной

ГРОДНО

ОТДЕЛ УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ

Адрес: ул. Брикеля, д.7А, оф.1, 230012, г. Гродно
Телефон: +375 (152) 56 87 07, +375 (152) 56 87 08, +375 (29) 700 28 35, +375 (29) 358 85 84
Режим работы: пн.-чт. 08:30 — 17:30, пт. 8:30 — 16:15. Обед 12:30 — 13:15, сб., вс. — выходной

МОГИЛЕВ

СЕКТОР УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ

Адрес: ул. Первомайская, д.8, 212030, г. Могилев
Телефон: +375 (222) 71 30 00, +375 (222) 65 10 00, +375 (29) 173 92 50, +375 (29) 650 41 65, +375 (225) 70 50 33 (Бобруйск)
Режим работы: пн.-пт. 08:30 — 18:00, сб. 09:00 — 16:20, вс. выходной