Что делать и куда обращаться? Приводим алгоритм действий, чтобы не было проблем с урегулированием события и получением страхового возмещения. Итак:
Пострадало домашнее животное
При наступлении несчастного случая, заболевания необходимо:
- обратиться к специалисту ветеринарной службы и следовать рекомендациям о лечении животного;
- принять все разумные и допустимые меры по предотвращению и уменьшению ущерба;
- в случае причинения вреда жизни животного вследствие неправомерных действий третьих лиц или стихийного бедствия незамедлительно, как только стало известно, заявить об этом в соответствующие компетентные органы.
В течение 3 рабочих дней со дня наступления страхового случая уведомить Страховщика, обратившись с письменным заявлением о выплате страхового возмещения с указанием:
- даты (периода) события, описания события, вероятных причин и обстоятельств происшедшего события;
- наименования компетентных органов, зарегистрировавших событие (при наличии);
- характера и примерного объема ущерба (примерный размер выплаты);
- перечня осуществленных расходов на ветеринарное обслуживание и (или) дополнительных расходов.
- Вместе с заявлением необходимо представить следующие документы:
- документы, удостоверяющие личность;
- документы, подтверждающие объем и размер осуществленных расходов на ветеринарное обслуживание животного и дополнительных расходов;
- документы компетентных органов, подтверждающие факт, причины, обстоятельства наступления заявленного случая, размера причиненного ущерба (при их наличии);
- опись поврежденного (утраченного, погибшего) имущества потерпевшего – по факту возникновения гражданской ответственности;
- иные документы по требованию Страховщика.
Конкретный перечень документов, представляемых при наступлении события, которое может быть признано страховым случаем, определяется в каждой конкретной ситуации с учетом всех обстоятельств наступившего события.
В течение 5 рабочих дней со дня, следующим за днем получения всех необходимых документов, Страховщик принимает решение о признании или непризнании заявленного события страховым случаем либо об отказе в выплате страхового возмещения.
Подать заявление можно любым удобным для Вас способом из нижеперечисленных:
- Лично, посетив наш офис. При личной подаче заявления в офисе наши работники на месте предоставят Вам бланк заявления и сделают копии с документов.
- По почте. Для этого скачайте бланк заявления и собственноручно заполните его.
Заявление и прилагаемые к нему документы (перечень выше) вышлите по почте на адрес: 220026, г. Минск, ул. Плеханова, 8, ЗАСО «Промтрансинвест».
