Итак, договор страхования Вы заключили. Страховую премию заплатили. А что делать, если вдруг Ваша квартира пострадала? Какие действия надо предпринять, что делать, куда обращаться? Как правильно заявить убыток в страховую компанию? Как получить страховое возмещение в полном объеме?
Произошёл случай в квартире многоквартирного дома
При наступлении события, которое может быть признано страховым случаем,
прежде всего, незамедлительно обратитесь в:
- органы внутренних дел;
- пожарную аварийно-спасательную службу;
- организацию, осуществляющую обслуживание и эксплуатацию многоквартирного дома, в котором находится застрахованная квартира;
- иные компетентные органы, соответствующие обстоятельствам события.
Заявите о произошедшем событии
настолько быстро, насколько это представляется возможным (но не позднее 3 (трех) рабочих дней) в нашу страховую компанию и получите инструкцию по дальнейшим действиям.
Примите разумные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры
по уменьшению возможных убытков.
Сохраните повреждения квартиры в том виде,
в котором оно оказалось после происшедшего события для осмотра его представителем страховой компании, если это не приведет к еще большему ущербу. Обеспечьте представителю страховой компании, компетентных органов возможность беспрепятственного осмотра поврежденной квартиры для выяснения причин и обстоятельств ее повреждения.
Соберите и передайте документы, необходимые для получения страхового возмещения
в соответствии с условиями договора страхования, от Вас понадобится:
- письменное заявление о выплате страхового возмещения с подробным перечнем повреждений квартиры, с указанием причин, обстоятельств;
- акт осмотра утраченной или поврежденной квартиры;
- документы, подтверждающие факт, причины, обстоятельства наступления заявленного случая, размер причиненного ущерба;
- документы, подтверждающие личность и (или) полномочия заявителя;
- копии документов, подтверждающих право собственности на поврежденное имущество (свидетельства, техпаспорта и др.);
- акт осмотра утраченной или поврежденной квартиры (акт обследования по факту залития), дефектный акт (при его наличии).
Помните, что
страховое возмещение выплачивается, если вы своевременно оплачивали страховую премию. Задолженность по оплате договора страхования может стать причиной отказа в выплате страхового возмещения!
За подробной консультацией Вы можете обратиться к нам, позвонив по номеру 128 в нашу Страховую инфолинию 128.
