Страховая инфолиния 128
Звоните 128
Страховой случай

Произошёл случай в квартире многоквартирного дома

Итак, договор страхования Вы заключили. Страховую премию заплатили. А что делать, если вдруг Ваша квартира пострадала? Какие действия надо предпринять, что делать, куда обращаться? Как правильно заявить убыток в страховую компанию? Как получить страховое возмещение в полном объеме?

При наступлении события, которое может быть признано страховым случаем,
прежде всего, незамедлительно обратитесь в:
  • органы  внутренних дел;
  • пожарную аварийно-спасательную службу;
  • организацию, осуществляющую обслуживание и эксплуатацию многоквартирного дома, в котором находится застрахованная квартира.
Заявите о произошедшем событии

настолько быстро, насколько это представляется возможным (но не позднее 3 (трех) рабочих дней) в нашу страховую компанию и получите инструкцию по дальнейшим действиям.

Примите разумные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры

по уменьшению возможных убытков.

Сохраните повреждения квартиры в том виде,

в котором оно оказалось после происшедшего события для осмотра его представителем страховой компании, если это не приведет к еще большему ущербу. Обеспечьте представителю страховой компании, компетентных органов возможность беспрепятственного осмотра поврежденной квартиры для выяснения причин и обстоятельств ее повреждения.

Соберите и передайте документы, необходимые для получения страхового возмещения

в соответствии с условиями договора страхования, от Вас понадобится:

  • письменное заявление о выплате страхового возмещения с подробным перечнем повреждений квартиры,  с указанием причин, обстоятельств;
  • акт осмотра утраченной или поврежденной квартиры;
  • документы, подтверждающие факт, причины, обстоятельства наступления заявленного случая, размер причиненного ущерба.
Помните, что

страховое возмещение выплачивается, если вы своевременно оплачивали страховую премию. Задолженность по оплате договора страхования может стать причиной отказа в выплате страхового возмещения!

За подробной консультацией Вы можете обратиться к нам, позвонив по номеру 128 в нашу Страховую инфолинию 128.