Автокаско и ОСГО - Промтрансинвест

При наступлении страхового случая

Примите все разумные и доступные меры по предотвращению и уменьшению ущерба.

Уведомите компетентные органы (при необходимости)

В зависимости от типа происшествия заявите о случившемся в соответствующие органы:
• при ДТП — вызовите сотрудников ГАИ по телефону 102 и оставайтесь на месте до их прибытия;
• при неправомерных действиях третьих лиц (умышленное или неосторожное повреждение транспортного средства, хищение, угон) — незамедлительно сообщите в органы внутренних дел по телефону 102;
• при пожаре, взрыве, стихийных бедствиях — вызовите МЧС по телефону 101 или другую компетентную организацию.

Зафиксируйте происшествие

Если есть возможность, произведите фото- или видеосъёмку транспортного средства и места происшествия.

Обратитесь в страховую компанию

Не позднее 2 рабочих дней, следующих за днем наступления страхового события, сообщите о нем удобным для Вас способом:

лично, посетив офис;
онлайн в личном кабинете клиента. Для этого перейдите по ссылке, пройдите авторизацию и перейдите в раздел «Урегулирование страхового случая онлайн». Заполните необходимую информацию, прикрепите документы.
дистанционно, отправив пакет документов по e-mail 128@promtransinvest.by.

После получения документов с Вами свяжется работник для согласования даты осмотра поврежденного имущества (транспортного средства), а также в целях обсуждения иных организационных вопросов (при их наличии).
Оригиналы заявления, объяснения об обстоятельствах ДТП и справку ГАИ Вам необходимо будет передать оценщику в процессе проведения осмотра Вашего имущества (транспортного средства).

Для обращения в нашу компанию лично или дистанционно Вам необходимо предоставить:

Заявление на выплату страховой компенсации;
Образец заявления для физических лиц / для юридических лиц;
объяснения обстоятельств дорожно-транспортного происшествия (для юридических лиц);
договор страхования (страховой полис);
водительское удостоверение;
документ, удостоверяющий личность (паспорт, вид на жительство и т. д.);
документы, которые подтверждают право собственности или иное законное основание владения транспортным средством;
свидетельство о регистрации транспортного средства (техпаспорт);
документы компетентных органов, подтверждающие факт, причины, обстоятельства наступления события, которое впоследствии может быть признано страховым случаем;
при необходимости проведения осмотра авто оценщиком без участия собственника — заявление на осмотр авто без участия собственника.

Для ИП (дополнительно к списку):

свидетельство о государственной регистрации ИП;
банковские реквизиты (при отсутствии — гражданский паспорт).

Для юридических лиц (дополнительно к списку):

доверенность от имени организации лицу, представляющему интересы в ЗАСО «Промтрансинвест»;
путевой лист (если имеется);
справка о пробеге ТС на момент ДТП (в произвольной форме);
банковские реквизиты для перечисления.

Также при наличии

Документы, подтверждающие размер причиненного ущерба (например, квитанция об эвакуации).

За более подробной информацией Вы всегда можете обратиться

На страховую инфолинию 128 по короткому номеру 128 с вопросами о: состоянии выплатного дела и наличии необходимых документов, дате акта о страховом случае, предполагаемой дате выплаты страхового возмещения. Время работы страховой инфолинии 128: пн. — чт. 08:00 — 20:00; пт. 08:00 — 19:00; сб., вс. — выходной.

Добровольное страхование транспортных средств граждан (Автокаско)