Уважаемые клиенты!
Информируем о проведении технических работ 17.07.2025 с 14:00 до 16:00, в связи с чем будет временно недоступна возможность дозвона на страховую инфолинию 128 и номера служб медицинского ассистанса. Также трудности с дозвоном могут иметь место и после 16.00 17.07.2025.
В случае необходимости получения медицинской помощи по договору ДМС в период проведения технических работ медицинские услуги могут быть оплачены самостоятельно с последующим обращением (подачей заявления) в страховую компанию для решения вопроса о возмещении расходов.
Для организации услуг в плановом порядке Вы можете оставить заявку на оказание медицинских услуг в электронном виде (через форму на сайте «Заявка на мед. услуги», мобильное приложение либо письмо, направленное на электронный адрес assistance@promtransinvest.by).
ВАЖНО: Обработка заявок осуществляется только в рабочие дни!
Заявки, поступившие до 12.00, обрабатываются в тот же рабочий день. Заявки, направленные после 12.00, обрабатываются на следующий после дня подачи рабочий день. Суббота, воскресенье, государственные праздники и нерабочие праздничные дни – выходной. Заявка, оставленная в пятницу после 12.00 либо в выходной день, будет обработана в ближайший рабочий день в порядке очереди.
Приносим извинения за временные неудобства и благодарим вас за понимание.
