Страховой случай

Весь процесс можно свести к следующим действиям:

Вы получаете необходимые документы в соответствующих компетентных органах в случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь и Правилами страхования;
Вы своевременно предоставляете нам перечень необходимых документов и получаете страховую выплату за понесенный ущерб.

О порядке обработки персональных данных

Цели, условия, способы и порядок обработки персональных данных в ЗАСО «Промтрансинвест» осуществляется на основании Политики в отношении обработки персональных данных.

Скачать форму заявления согласия на обработку персональных данных.

Дистанционная подача документов

Вы можете дистанционно подать документы о выплате страхового возмещения по следующим видам страхования:

ОСГО (Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств) — список документов для подачи заявления, в том числе при оформлении ДТП без участия ГАИ (Европротокол) – список документов для подачи заявления;
Автокаско — список документов для подачи заявления.

Для этого необходимо отправить отсканированные документы либо их фотоснимки в хорошем качестве на электронную почту 128@promtransinvest.by.

После этого с Вами свяжется специалист и сообщит порядок дальнейших действий.

По страхованию от несчастных случаев и заболеваний необходимые документы согласно перечню можно отправить по почте на адрес: 220026, г. Минск, ул. Плеханова 8, ЗАСО «Промтрансинвест».
О перечислении страхового возмещения Вы будете оповещены СМС-уведомлением.

Способы выплаты страхового возмещения

На карт-счёт, открытый в банке:
ОАО «АСБ Беларусбанк»
ОАО «Белинвестбанк»
ЗАО МТБанк

Необходимо указать:
• ФИО получателя;
• номер карт-счета в банке-получателе в формате IBAN

ВАЖНО!
1. Номер карт-счета не совпадает с номером банковской платежной карточки (номер карт-счета можно узнать из текста договора с банком, в самом обслуживающем банке, на сайте банка через услугу «Интернет-банкинг» либо посредством мобильного приложения банка).
Данные карт-счета сообщаются в следующем формате (28 символов):
BY00BLBB00000000000000000000 (для держателей карт ОАО «Белинвестбанк»)
BY00AKBB00000000000000000000 (для держателей карт ОАО «АСБ Беларусбанк»)
BY00MTBK00000000000000000000 (для держателей ЗАО МТБанк)
2. Данные владельца банковской платежной карты и получателя страхового возмещения должны совпадать.
3. Валюта, в которой номинирована банковская платежная карта и валюта выплаты страхового возмещения должны совпадать.

Без открытия счёта в банке:
ОАО «Белинвестбанк»

Страховую выплату можно получить в любом отделении банка.
Для получения денежных средств необходимо предъявить паспорт.

Почтовым переводом:
Если в вашем городе нет отделения ОАО «Белинвестбанк», то вы можете получить выплату в любом отделении РУП «Белпочты».

ВАЖНО!
Выплаты почтовым переводом осуществляются только в белорусских рублях.

Как отследить процесс урегулирования по делу (статус выплаты)?

• в личном кабинете клиента;
• на сайте тут;
• позвонив на Страховую инфолинию 128.

ВАЖНО!
Страховая линия 128 не сообщает суммы страховых выплат. Начисленную сумму страховой выплаты Вы можете увидеть в личном кабинете клиента.
Время работы страховой инфолинии 128 по будним дням с 8.00 до 20.00

Контакты управления урегулирования страховых случаев

МИНСК

УПРАВЛЕНИЕ УРЕГУЛИРОВАНИЯ СТРАХОВЫХ СЛУЧАЕВ

Адрес: 220026, г. Минск, ул. Плеханова, 8
Телефон: 128 (Страховая инфолиния 128)
Режим работы управления: пн.-чт. 08.30-17.30, пт. 08.30-16.15, обед 12.30-13.15, сб., вс. выходной
Режим работы приема документов: пн.-чт. 08.00-20.00, пт. 08.00- 19.00, сб. 09.00-16.00, вс. выходной.
Внимание! На месте производится осмотр легковых автомобилей и микроавтобусов. Место осмотра иных видов транспортных средств назначается при подаче заявления. По субботам дополнительные осмотры не производятся. Осмотры проводятся только в светлое время суток.

УПРАВЛЕНИЕ МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ

Адрес: г. Минск, ул. Плеханова, 8, 3 этаж, кабинет 302
Телефон: +375 (17) 373-14-87
Режим работы: пн.-чт. 08.30-17.30, пт. 08.30-16.15, обед 12.30-13.15, сб., вс. выходной
Вид страхования: Добровольное страхование медицинских расходов (Правила №1) и программа «С защитой от клеща»

БРЕСТ

СЕКТОР УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ

Адрес: ул. Комсомольская, д.25, 224005, г. Брест
Телефон: +375 (162) 21 06 06, +375 (162) 20 87 58, +375 (162) 21 17 86, +375 (29) 700 28 29, +375 (29) 601 83 34
Режим работы: пн.-чт. 08.30-17.30, пт. 08.30-16.15, сб-вс. выходной

ВИТЕБСК

СЕКТОР УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ

Адрес: ул. Воинов-Интернационалистов, 12, г. Витебск
Телефон: +375 (212) 22 45 86, +375 (29) 700 28 12
Режим работы: пн.-чт. 08.30-17.30, пт. 08.30-16.15, сб., вс. выходной

ГОМЕЛЬ

ОТДЕ Л УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ

Адрес: ул. Песина, д.42, 246022, г. Гомель
Телефон: +375 (232) 31 05 05, +375 (232) 31 04 04, +375 (29) 187 59 87; по добровольному страхованию медицинских расходов: +375 (232) 30 25 30, +375 (232) 30 31 30, +375 (29) 107 34 95, +375 (29) 700 28 21.
Режим работы: пн.-чт. 08.30-17.30, пт. 08.30-16.15, обед: 12.30-13.15, сб., вс. выходной

ГРОДНО

ОТДЕ Л УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ

Адрес: ул. Брикеля, д.7А, оф.1, 230012, г. Гродно
Телефон: +375 (152) 56 87 07, +375 (152) 56 87 08, +375 (29) 700 28 35, +375 (29) 358 85 84
Режим работы: пн.-чт. 08.30-17.30, пт. 8.30-16.15

ЖЛОБИН

СЕКТОР УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ

Адрес: Микрорайон 1, д.6А, 247210, г. Жлобин
Телефон: +375 (2334) 7 64 35
Режим работы: пн.-пт. 08.00-18.00, сб. 09.00-17.00, вс. выходной

МОГИЛЕВ

СЕКТОР УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ

Адрес: б-р Непокоренных, д.43Б, 212029, г. Могилев
Телефон: +375 (222) 45 50 00, +375 (29) 173 92 50, +375 (29) 850 21 80, +375 (225) 70 50 33
Режим работы: пн.-чт. 08.30-17.30, пт. 08.30-16.15, сб.-вс. выходной

Меня интересует по:

Страхование авто

Произошло ДТП, но у виновника нет ОСГО

Произошло ДТП и у вас есть Автокаско и ОСГО

Произошло ДТП и у вас есть ОСГО

Произошло ДТП за рубежом

Оформление ДТП без участия ГАИ (Европротокол)

Страхование здоровья

С заботой о близких

Произошел несчастный случай

Нужна медицинская помощь за рубежом

Нужна медпомощь (страхование медицинских расходов)

С защитой от клеща

С заботой о детях

Страхование имущества

Повреждение (недостача) багажа

Произошёл случай в квартире многоквартирного дома

Пострадало имущество

Страхование путешествий

Повреждение (недостача) багажа

Нужна медицинская помощь за рубежом

Произошло ДТП за рубежом

Заявка на оказание медицинских услуг по добровольному страхованию медицинских расходов

ФИО *

Дата рождения

№ страхового полиса *

Телефон *

Дополнительный телефон

Город *

Описание жалоб либо иной причины обращения *

Вид медицинской услуги (какая медицинская помощь необходима: консультация, обследование, т.п.) и кем рекомендована *

Пожелания по дате и времени посещения *

Дополнительная информация

Документы (направления, рекомедации и т.д.)

Я подтверждаю, что ознакомлен и согласен с Политикой в отношении обработки персональных данных ЗАСО «Промтрансинвест».

Я понимаю и соглашаюсь с тем, что ЗАСО «Промтрансинвест» вправе осуществлять обработку и защиту моих персональных данных, а также пользование ими в целях сопровождения и исполнения договора страхования, в том числе с привлечением программно-технических комплексов уполномоченных третьих лиц.

Обращаем Ваше внимание, что обработка заявок осуществляется в течение рабочего дня.
Заявки, поступившие до 12.00, обрабатываются в тот же рабочий день.
Заявки, направленные после 12.00, обрабатываются на следующий после дня подачи рабочий день.
Суббота, воскресенье, гос. праздники и нерабочие праздничные дни – выходной.
Заявка, оставленная в пятницу после 12.00 либо в выходной день,
будет обработана в ближайший рабочий день.