Наступило событие, которое может быть признано страховым случаем? Какие действия надо предпринять, что делать, куда обращаться? Приводим алгоритм действий:
Квартира, домашнее имущество
Незамедлительно заявите о произошедшем событии в компетентные органы:
органы внутренних дел, по чрезвычайным ситуациям, аварийную службу, организацию, осуществляющую обслуживание и эксплуатацию многоквартирного дома, в котором находится застрахованная квартира (ЖЭУ, товарищество собственников и иные компетентные органы, соответствующие обстоятельствам события.
Примите разумные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры
по предотвращению и уменьшению ущерба.
Не позднее 3-х рабочих дней со дня наступления события
сообщите Страховщику о произошедшем путем подачи письменного заявления по форме при обращении лично в офис компании или посредством почтовой связи (220026, г. Минск, ул. Плеханова, 8).
В отношении поврежденного имущества заявление может подать Страхователь либо собственник данного имущества (Выгодоприобретатель).
К заявлению прилагаются:
- документы компетентных органов, подтверждающие факт, причины, обстоятельства наступления заявленного случая, размер причиненного ущерба;
- копии документов, удостоверяющих личность и (или) подтверждающие полномочия заявителя;
- копии документов, подтверждающих право собственности на поврежденное имущество (свидетельство о государственной регистрации, технический паспорт и иные);
- в случае повреждения/гибели/утраты домашнего имущества – опись c указанием наименования каждого предмета (марки, модели), года его приобретения и стоимости;
- иные документы по запросу Страховщика.
Сохраните поврежденное имущество
в том виде, в котором оно оказалось после произошедшего события, для осмотра его представителем страховой компании, если это не приведет к еще большему ущербу. Обеспечьте представителю страховой компании, компетентных органов возможность беспрепятственного осмотра поврежденного имущества для выяснения причин и обстоятельств ее повреждения.
Следуйте иным указаниям Страховщика.
