Парадак дзеянняў Застрахаванай асобы пры ўкусе кляшча:
па спецыяльна выдзеленым тэлефонным нумары: +375 (29) 173 13 30 (кругласутачна, нумар пазначаны ў дамове страхавання);
Паведаміце:
- нумар дагавора страхавання;
- прозвішча, імя, імя па бацьку;
- дзе вы знаходзіцеся;
- нумар тэлефона для зваротнай сувязі.
Пры жаданні Вы можаце звярнуцца ў іншую арганізацыю аховы здароўя. У гэтым выпадку Вам будзе неабходна самастойна аплаціць аказаныя паслугі (з наступнай кампенсацыяй страхоўшчыкам панесеных расходаў, пацверджаных дакументальна).
- даведку (выпіску з медыцынскай карты);
- рэцэпт на набыццё лекаў;
- арыгінал дагавора на аказанне платных паслуг і чэка аб аплаце — пры самастойнай аплаце медыцынскіх паслуг.
Дакументы захоўвайце для прадстаўлення страхаўшчыку!
Па жаданні, аплата за лекі кліентам праводзіцца самастойна з наступнай кампенсацыяй страхаўшчыком панесеных расходаў, пацверджаных дакументальна.
Копію рэцэпта і арыгінал чэка захоўвайце для прадстаўлення страхаўшчыку.
Па жаданні, сваімі сіламі, аплата за даследаванне вырабляецца кліентам самастойна з наступнай кампенсацыяй страхаўшчыком панесеных выдаткаў, пацверджаных дакументальна.
Арыгінал дамовы на аказанне платных паслуг і чэка аб аплаце захоўвайце для прадстаўлення страхаўшчыку!
выдаленага кляшча (дакументальна зафіксаванага) і (або) пагаршэння стану здароўя, звяжыцеся з намі. Мы арганізуем для Вас кансультацыю лекара.
Калі Вы самастойна аплацілі аналіз крыві, захавайце арыгінал дамовы на аказанне платных паслуг і чэк для яго прадстаўлення страхаўшчыку для кампенсацыі панесеных Вамі выдаткаў.
звяжыцеся з намі. Мы арганізуем паўторную кансультацыю лекара, а пры неабходнасці — шпіталізацыю.
Калі нейкія паслугі Вы аплацілі самастойна, страхаўшчык у адпаведнасці з дамовай страхавання кампенсуе Вам панесеныя выдаткі. Для гэтага Вам неабходна звярнуцца да страхаўшчыка з пісьмовай заявай, да якой прыкласці прадугледжаныя дагаворам страхавання дакументы, якія пацвярджаюць наступленне страхавога выпадку і суму панесеных Вамі выдаткаў.
Калі Вам зручней падаць заяву асабіста, звернецеся ў адзін з нашых офісаў, якія прымаюць заяву аб страхавых выпадках па праграме «З абаронай ад кляшча».
Пры асабістай падачы заявы ў офісе нашы работнікі на месцы дадуць Вам бланк заявы і зробяць копіі з дакументаў.
Пры звароце па пошце загрузіце бланк заявы.
Парадак звароту да страхаўшчыка для вырашэння пытання аб страхавой выплаце ў выпадку захворвання на клешчавую інфекцыю (Правілы №10) у пункце 14.
Калі застрахаваная асоба з’яўляецца непаўналетняй, заява падаецца ад імя яе законнага прадстаўніка (аднаго з бацькоў).
Заяву і прыкладзеныя да яе дакументы (пералік глядзіце ніжэй) вышліце па пошце ў адрас прадстаўніцтва страхаўшчыка (у г. Мінску і Мінскай вобласці — у адрас Упраўлення ўрэгулявання страхавых выпадкаў ЗАСТ «Прамтрансінвест»):
| № | Рэгіён | Адрас і нумар тэлефона |
| 1 | Брэсцкая вобласць | Прадстаўніцтва ЗАСО «Прамтрансінвест» у г. Брэсце, 224005, г. Брэст, вул. Камсамольская, 25, тэл. +375 (162) 20 87 58 |
| 2 | Віцебская вобласць | Прадстаўніцтва ЗАСО «Прамтрансінвест» у г. Віцебску, 210032, г. Віцебск, вул. Воінаў-Інтэрнацыяналістаў, 12-159, тэл. +375 (29) 700 28 12, +375 (21) 222 70 00, +375 (21) 222 45 88, +375 (21) 222 45 84 |
| 3 | Гомельская вобласць (акрамя Жлобінскага і Рагачоўскага раёнаў) | Прадстаўніцтва ЗАСО «Прамтрансінвест» у г.Гомелі, 246003, г. Гомель, вул. Кірава, д. 48, тэл. +375 232 31 05 05 |
| 4 | Жлобінскі і Рагачоўскі раёны | Прадстаўніцтва ЗАСО «Прамтрансінвест» у г. Жлобіне, 247199, г. Жлобін, мікрараён 1, д.6а, тэл. +375 (2334) 7 64 37 |
| 5 | Гродзенская вобласць | Прадстаўніцтва ЗАСО «Прамтрансінвест» у г.Гродна, 230012, г. Гродна, вул. Пушкіна, 31А, пам. 26, тэл. +375 (152) 55 31 46 |
| 6 | Магілёўская вобласць | Сектар урэгулявання страт, 212030, г. Магілёў, вул. Першамайская, д. 8, тэл. +375 (222) 71 30 00, +375 (222) 65 10 00, +375 (29) 173 92 50, +375 (29) 650 41 65, +375 (225) 70 50 33 (г. Бабруйск) |
| 7 | г.Мінск і Мінская вобласць | Упраўленне ўрэгулявання страхавых выпадкаў ЗАСТ «Прамтрансінвест», 220026, г. Мінск, вул. Пляханава, 8, тэл. 128 |
Калі палічыце магчымым і неабходным, сканаваныя копіі/фатаграфіі заявы і прыкладзеных да яе дакументаў могуць быць папярэдне накіраваны на адрас электроннай пошты klesch@promtransinvest.by.
- дагавор страхавання (копія);
- копія старонкі пашпарта з адзнакай аб дзецях або копія пасведчання аб нараджэнні дзіцяці (у выпадку, калі застрахаваная асоба-непаўналетняя асоба);
- дакументы, якія пацвярджаюць факт наступлення страхавога выпадку, аб’ёмы і кошт аказаных медыцынскіх паслуг: даведку альбо выпіску з медыцынскай карты, выдадзеную арганізацыяй аховы здароўя, арыінал;
- дагавора на аказанне платных паслуг, дакумент, які пацвярджае аплату атрыманай медыцынскай дапамогі (арыгінал або завераную належным чынам копію аплачанага рахунку з указаннем назвы арганізацыі аховы здароўя з пералікам аказаных паслуг і іх коштам, квітанцыя, арыгіналы касавых чэкаў), рэцэпты (пры іх наяўнасці).
Страхавая выплата ажыццяўляецца толькі пры наяўнасці ў страхавой арганізацыі арыгіналаў даведкі, іншых дакументаў медыцынскіх устаноў, якія пацвярджаюць наступленне выпадку і ўстаноўлены дыягназ. Таму незалежна ад адпраўкі копій/фатаграфій дакументаў па электроннай пошце, дакументы на папяровым носьбіце ў абавязковым парадку павінны быць адпраўлены па пошце.
Страхоўка не прадугледжвае выплату пацярпеламу за факт укусу кляшча!
Страхаванне пакрывае выдаткі па аказанні медыцынскіх паслуг і набыцці лекаў!
Для вырашэння пытання аб страхавой выплаце неабходна ў пісьмовай форме не пазней за 45 каляндарных дзён з дня наступлення падзеі, якая можа быць прызнана страхавым выпадкам, паведаміць аб ім у ЗАСТ «Прамтрансінвест» шляхам падачы заявы аб страхавой выплаце.
Калі застрахаваная асоба з’яўляецца непаўналетняй, заява падаецца ад імя яе законнага прадстаўніка (аднаго з бацькоў).
Падаць заяву можна любым зручным для Вас спосабам:
Асабіста, наведаўшы наш офіс. Пры асабістай падачы заявы ў офісе нашы работнікі на месцы дадуць Вам бланк заявы і зробяць копіі з дакументаў.
Па пошце. Для гэтага запампуйце бланк заявы і ўласнаручна запоўніце яго ў адпаведнасці з узорам.
Заяву і прыкладзеныя да яе дакументы вышліце па пошце на адрас: 220026, г. Мінск, вул. Пляханава, 8, ЗАСТ «Прамтрансінвест». Калі палічыце магчымым і (або) неабходным, сканаваныя копіі/фатаграфіі заявы і дакументаў, якія да яго дадаюцца, могуць быць папярэдне накіраваны на адрасы электроннай пошты ns@promtransinvest.by і damage@promtransinvest.by.
Страхавая выплата ажыццяўляецца толькі пры наяўнасці ў страхавой арганізацыі арыгіналаў даведкі, іншых дакументаў медыцынскіх устаноў, якія пацвярджаюць наступленне выпадку і ўстаноўлены дыягназ. Таму незалежна ад адпраўкі копій/фатаграфій дакументаў па электроннай пошце, дакументы на папяровым носьбіце ў абавязковым парадку павінны быць адпраўлены па пошце па адрасе 220026, г. Мінск, вул. Пляханава, 8, ЗАСТ «Прамтрансінвест».
- дагавор страхавання — копія;
- дакумент, які сведчыць асобу законнага прадстаўніка (аднаго з бацькоў) застрахаванай асобы – копіі двух апошніх разваротаў пашпарта (старонкі 30 – 31 і 32 – 33);
- дакумент, які пацвярджае паўнамоцтвы законнага прадстаўніка (бацькі) непаўналетняй застрахаванай асобы, — копія старонкі пашпарта з адзнакай аб дзецях або копія пасведчання аб нараджэнні дзіцяці;
- даведка або выпіска з амбулаторнай карты (гісторыі хваробы) хворага з указаннем наступнай інфармацыі: дата няшчаснага выпадку, анамнез, поўны дыягназ, час знаходжання на лячэнні, праведзенае лячэнне. Даведка павінна быць заверана пячаткамі лячэбнай установы і які выдаў яе лекара, прадстаўляецца (накіроўваецца па пошце) у арыгінале (прыкладная форма даведкі).
мы можам запытаць таксама і іншыя дакументы, неабходныя для разгляду страхавога выпадку (даведка МРЭК — пры ўстанаўленні групы інваліднасці, рашэнне суда, дакументы органаў ЗАГС — у выпадку прычынення шкоды жыцця, заключэнне судова-медыцынскай экспертызы і да т.п.).
Пры ўзнікненні пытанняў аб ходзе разгляду заявы Вы заўсёды можаце звязацца з намі па электронным адрасе klesch@promtransinvest.by ці па кароткім нумары 128.
